ご利用規約
Terms & Conditions
ご利用規約
このご利用規約(「本規約」)は、㈱ゴールドコーストプロダクションズ(「弊社」)が提供するレンタルスペースdemokura(「当スペース」)のご利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に従って、当スペースをご利用いただくものとします。
1. ご利用可能時間
平日 午前8時〜午後10時
日曜・祝日 午前8時〜午後10時
準備と後片付けの時間を含めてご予約ください。
2. ご予約・お支払い
2.1 ご予約
ご利用日の3ヵ月先まで、本ウェブサイトの「ご予約」ページのカレンダーから、または、お問い合わせメールでご予約を受け付けます。
2.2 お支払い
一般利用料金は前払いです。承認メールの受け取りから7日以内、またはご利用予定日から7日以内に予約される場合はご利用日時の1日前までに銀行振込、またはクレジットカードでお支払いください。振込手数料はご利用者様側でご負担ください。料金のお支払いをもってご予約確定といたします。期日までにお支払いがない場合は、ご予約をキャンセルする場合があります。
3. 変更・キャンセル
3.1 キャンセル料
ご予約をキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料をお支払いいただきます。
当日、前日:100%
3日前まで:70%
7日前まで:50%
8日以上前:0%
※銀行振り込みの場合は振込手数料を差し引いて返金いたします。
※キャンセル料無料はご利用開始時間の7日前までにの受付けが条件となります。念のため8日前までにお申し出ください。
3.2 利用日時の変更(時間延長を含まない)
ご利用日時の変更は、変更希望日時が空室である場合に1回限り承ります。
ただし、当日~6日前までの日付の変更には対応できません。
3.3 時間延長・短縮
ご利用日時の24時間前までに時間延長を希望される場合は、その時間が空室であれば、追加料金をお支払いいただくことで延長可能です。
当日の時間延長は、原則として不可能ですが、時間を超過された場合は、当日その場で現金にて超過分を清算していただきます。
4. 入退室管理
当スペースは基本的に無人運営です。スマートロックと室内の入口にあるネットワークカメラで入退室管理をしております。原則として、弊社のスタッフが入退室確認以外の目的でカメラの映像を確認することはありませんが、事件、事故など何らかのトラブルが発生した場合には、その限りではありませんので、ご了承ください。
5. 原状回復
お帰りの際には、家具や備品を入室時の状態にお戻しください。
- テーブルや椅子などの家具のレイアウト
- 使用した食器などの洗浄と収納
- 何かをこぼしたり、汚したりした場合は、掃除機や雑巾で清掃してください。
6. 制限・禁止事項
室内での喫煙
公序良俗に反する行為
反社会的勢力関係者による利用
当スペースの施設、設備、備品を破壊、汚損する行為
火気、危険物、有害物質、違法薬物の持込み
近隣の住民、事業者の迷惑となる行為
法律、条令に違反する行為
7. 免責および損害賠償
7.1 機器、設備、インターネット接続
弊社は事前に機器、設備の動作確認を行っておりますが、ご利用時間中に、天災、事故、停電、通信障害などの不測の事態が発生し、これらの機器、設備を想定通りにご利用いただけなかった場合でも、弊社はその賠償責任を負わないものとします。
7.2 天災、火災、その他不可抗力、および停電やビル設備の故障など当社側の都合により、当スペースが利用できなくなった場合、当社の賠償責任は、ご利用料金の範囲に限定されます。
7.3 ご利用者様側が違反行為をする場合、または違反行為を企図していることが判明した場合、弊社はご利用時間中に退室を求める権利、およびご利用前に入室を許可しない権利を有します。その場合、弊社は、利用料金の払い戻しを含むいかなる賠償責任も負わないものとします。
7.4 当スペース内では、ご利用者様自身の責任において、盗難、紛失、事故が発生しないようにご注意ください。ご利用時間中に当スペースの施設、設備、機器、備品を毀損、汚損、紛失し、その原因がご利用者様側にある場合は、ご利用者様に賠償していただくことになります。
7.5 WiFiをご利用になる場合は、自己責任でご自身のデータと機器を保護してください。当スペースのWiFiに接続した結果として、何らかの損失、損害、法的責任が発生しても、弊社はその責任を負わないものとします。
Terms and Conditions
The legal stuff...
The following are the terms and conditions (the “Terms and Conditions”) for use of Rental Space demokura (“the event space”) agreed between the guest (the “Guest”) and Gold Coast Productions (“we” or “us”). The Guest agrees to use the event space in accordance with the Terms and Conditions.
1. Opening Hours
8:00am - 10:00pm Weekdays
8:00am - 10:00pm Sundays and Public Holidays
The Guest must allow time for layout setup and restoration in their booking.
2. Booking and Payment
2.1 Booking
A booking request can be made from the calendar on the Availability and Booking page or by email up to three months in advance.
2.2 Payment
Unless other arrangements have been confirmed, payment must be made in advance. The Guest shall make the payment by bank transfer or credit card within 7 days of receipt of an acceptance email, or no less than one day before the check-in date in the case the booking was made within 7 days of the checkin date. The Guest is responsible for payment of the bank transfer fee. The booking will be confirmed upon confirmation of payment. We reserve the right to cancel a booking when the payment has not been made by the due date.
3. Change and Cancellation
3.1 Cancellation Charge
A cancellation made within 7 days of check-in date will incur the following fee:
0 - 1 day : 100%
2 - 3 days: 70%
4 -7 days: 50%
8 days or earlier: 0%
For those who paid by bank transfer, the bank transfer fee will be deducted from the total refund amount.
3.2 Changes to Bookings (not including extending hours)
We accept a request for date and time request only once depending on the availability of the event space.
We cannot accept such a change within 6 days from the original booking date.
3.3 Extending hours and check-out
All changes are subject to availability of the event space.
The Guest can extend the booked hours by request up to 24 hours prior to the check-in time by paying for the additional hours.
As a rule the Guest cannot request for an extension on the day of the booking. If the Guest stays after the check-out time, we will ask for the extra charge to be paid in cash.
4. Check-in & Check-out
Our space is managed partly remotely. We use a networked security camera inside the front door to manage check-in and check-out. We do not check the room via this camera except for check-in and check-out management. However, this may not apply in an emergency when incidents or accidents occur.
5. Before Leaving
The Guest agrees to restore the event space to the condition it was in at check-in time.
This includes:
- Restoring the layout of the furniture such as tables and chairs.
- Washing the dishes after use and replacing them in the cupboards.
- If necessary, cleaning the benchtops and table tops and the floor, especially if there
have been spillages.
6. Restrictions and prohibitions
Smoking inside the room
Any activities which may damage or deface the event space
Using or bringing in fires, dangerous objects, hazardous materials, or illegal drugs
Any activities that may cause a nuisance to neighboring residents and businesses
Any illegal activities
7. Disclaimers and Limitation of Liabilities
7.1 Equipment, Facilities, Internet, and Other Amenities
We check the functionality of our equipment and amenities before the Guest arrives and take all care to ensure that everything is in excellent condition but we cannot be held liable for any loss which may be incurred by the Guest due to failure of our equipment or amenities for any reason.
7.2 When our event space has become unavailable to the Guest due to force majeure such as natural disasters, fire, power failure, building breakdown or any other reason ascribed to us, our liability to the Guest shall be limited to the usage charge.
7.3 When the Guest violates the Terms and Conditions or when we become aware that the Guest is planning any violation, we are entitled to stop the Guest using or entering our event space. In such cases, the Guest will have no recourse to any refund of amounts paid.
7.4 The Guest takes full responsibility for ensuring that no theft, property loss, or accident occurs in the event space during the time of their booking. The Guest agrees to compensate us for damage or loss that occurs during the time of their booking or results from their booking.
7.5 Regarding use of our WiFi, the Guest takes full responsibility for their data and equipment. We will not be held responsible for any loss, damage or other liability that may arise resulting from connection to our Wifi.